Tele2: connessine declassata da 4m a 704k...perchè devo pagare lo stesso che per una 7Mb??

Buongiorno
Sono una cliente "affezionata" a Tele2 dal 2000 circa. Da agosto 2007 mi viene proposto di cambiare da Telecom a Tele2 con un piano tutto compreso di telefonate e una adsl di 4 mb dicendomi che la centrale è nella stessa città dove abito (18.000 abitanti).
Tele2 mi ha sempre ispirato fiducia ed ho accettato. Dalla fine del mese di agosto 2007 inizio ad avere qualche problema fino a Marzo fino al punto che mi abbassano la connessione a 2.2. Faccio una segnalazione perchè non sono d'accordo con pagare per 4 Mb e usufruirne 2.2 e dopo qualche giorno mi chiama un tecnico che mi dice che mi faranno sapere. Aspetto un mesetto e ad Aprile avverto che la segnalazione è stata chiusa senza poi farmi sapere più niente.
Per farla breve sono in continua comunicazione perchè una domenica per via email ho chiesto di riportare la connessione a 4Mb, la sorpresa è stata che la connessione mi è stata abbassata a 704k dopo 2 ore (di domenica!!). Da quel giorno è passato quasi un mese e mi rispondono con lettere che sembrano "standardizzate" dove dicono che la centrale è lontana. Non rispondono quando chiedo perchè al momento del contratto mi è stato detto che la mia città era ben coperta e perchè ho navigato bene con 2.2Mb
Pensavo di esserci riuscita la settimana scorsa quando un tecnico mi ha richiamata, ha capito il mio problema e dandomi un appuntamento telefonico perchè dovevo essere davanti al pc per la velocità finalmente mi ridà la 2.2Mb....ero felice!!! Ma al giorno dopo...............704k!!!. Questa davvero mi sembra grave!
Il primo anno del mio contratto scade a ottobre secondo loro... quando l'ho fatto telefonicamente ad agosto 2007.
Al call center mi hanno appena confermato che devo pagare ¤ 33,95 lo stesso che per una 7Mb che viene offerta a i nuovi clienti. E' giusto che io debba pagare per una 7Mb e usufruirne1 volte in meno ?
Cosa mi consigliate di fare? Grazie
Geralda, da Melzo (MI)