Tele2 e comportamento aggressivo dell'agenzia di recupero crediti

Cara Aduc ho una cosa da chiedere. Avevo attivato Tele2 sia per le le telefonate sia per Internet. Dopo qualche tempo abbiamo avuto problemi con Internet, visto che non si riusciva a sistemare il problema ho dato disdetta sia di Internet che delle telefonate. Mi sono arrivate due bollette che ho subito contestato al servizio clienti perché mi sono accorta dal dettaglio chiamate che erano numeri che io non ho mai fatto oppure numeri ripetuti tantissime volte. Non mi è stata inviata alcuna comunicazione e dopo pochi mesi mi è arrivata una lettera da parte di un istituto di recupero credito per conto di Tele2. Ho subito mandato un fax a quest'ultima e per conoscenza a Tele 2 dove dicevo che avevo già più volte contesto la bolletta e avevo comunque chiesto che mi mandassero il dettaglio chiamate con anche gli ultimi numeri visibili. Mi hanno rispedito le fatture con il dettaglio chiamate senza gli ultimi numeri visibili al quel punto ho rimandato un altro fax alla ditta di recupero crediti e a Tele2 dicendo che non mi avevano mandato la documentazione corretta e avvisavo che fino a quando non ricevevo tale documentazione non avrei pagato. L'azienda di recupero crediti mi lasciava messaggi circa ogni 3 ore nel telefono di casa (premetto è successo anche in piena notte verso le tre) dicendomi che avevo delle fatture insolute. Il mattino ho chiamato immediatamente la ditta in questione e gli ho detto che non potevano permettersi di chiamare in piena notte (voce registrata). Ad oggi non ho ricevuto ancora nulla di quanto richiesto. Posso ritenermi libera di non pagare più visto che nonostante i miei solleciti non ho avuto risposta da Tele 2
Ringranzianodvi in anticipo porgo distinti saluti
Federica, da Riolo Terme (RA)