Tele2-chiusura contratto

buonasera,
scrivo questo messaggio per avere dei consigli su come procedere a seguito di quanto qui di seguito descrivo.
premetto che l'intestatario del contratto è venuto a mancare da circa 1 anno e mezzo e che nell'abitazione vivevano il defunto, la compagna ed il figlio (il mio ragazzo). dopo circa 6-8 mesi anche la compagna ha cambiato abitazione pertanto il mio ragazzo ha continuato ad abitare in quell'appartamento.
ultimamente continuavano ad arrivare le fatture di tele 2 da pagare con solleciti di pagamento relativi ma in quell'abitazione era stata cambiata la linea da circa ormai 2anni con fastweb pertanto il mio ragazzo ha sempre pensato che si trattassero di errori in quanto la compagna del padre aveva sempre sostenuto di aver inviato la disdetta all'operatore tele 2 al momento del passaggio.
al fine di rassicurarci ed evitare continue seccature, pochi giorni fa abbiamo chiamato il servizio di tele 2 al quale risulta che la linea è sempre rimasta aperta (in quanto con fastweb era stato assegnato 1 nuovo numero) e che non hanno mai ricevuto richiesta di chiusura del contratto.
poichè effettivamente non abbiamo prove per dimostrare il contrario come dobbiamo procedere al fine di non pagare le bollette insolute? puo' valere il fatto che il mio ragazzo ha fatto una dichiarazione di rinuncia eredità in qualità di unico erede? in questo caso la responsabilità non ricade anche sulla compagna del padre che comunque abitava nell'appartamento in quel periodo? inoltre, se il servizio era stato sospeso da mesi è possibile inviare comunque una fattura (si trattava di pacchetti una tantum) su una linea che ha i servizi sospesi sia in entrata che in uscita e che quindi a priori impedisce di telefonare?
ringrazio per la consulenza.
Monica, da Pomezia (RM)