Tele2, che presa in giro!

Buon giorno. Da anni sono cliente tele2 con preselezione. Ho anche l'ADSL a 15750 al mese. Pago comunque il canone telecom. All'inizio del 2008 mi offrono un abbonamento con ADSL senza canone telecom a 2990 e qualche mese a canone ridottissimo, tipo 5 euro. Accetto e faccio la registrazione del contratto per telefono. Però continuano a chiamarmi e a propormi l'offerta e io sempre rispondo che ho già aderito e che verifichino, finchè un giorno un operatore mi dice che controllando meglio si è accorto che i dati non erano completi e che solo da allora sarebbe partito tutto. Strano, sono già cliente?!
Sono passati mesi, non mi hanno mai applicato le nuove tariffe però non mi chiamano più.
Mi piacerebbe che mi ridassero tutto quello che ho speso in più in questo lungo periodo ma io non ho prove essendo tutto fatto per telefono.
Come posso fare? Grazie
Elisabetta, da Verona (VR)