Cara ADUC
Tele2, che fine ha fatto il contratto scritto?
Domanda
4 ottobre 2007
Spettabile Aduc, ultimamente ho scelto di cambiare gestore telefonia fissa, passando da Telecom a Teledue. L'operatore di Teledue mi ha invitata a fare la registrazione orale del contratto per telefono e, dopo 20 giorni, e' avvenuto il passaggio senza che io inviassi regolare contratto scritto firmato a Tele due. Cosa mi aspetta? Come posso tutelarmi? In attesa di una cortese risposta, porgo distinti saluti.
Rossella
Rossella
Risposta ADUC
Il contratto via orale e' legittimo nel momento in cui lei da il suo assenso e poi usa il servizio una volta attivato. Ha pero' diritto al contratto scritto. si faccia valere con una lettera raccomandata a/r di messa in mora al gestore: clicca qui
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