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Tele2 cancellazione servizio telefonico causa decesso

9 ottobre 2008
Domanda 9 ottobre 2008
La mia mamma era titolare di un contratto con Tele2 per un Piano Tariffario Bolletta Unica con distacco totale da Telecom Italia. E' deceduta il 22-06-08 ed essendo io una degli eredi, il 06-07-2008 ho spedito a Tele2 una raccomandata con R.R, con allegato certificato di morte, con la quale segnalavo l'inesistenza di familiari conviventi che usufruiscono del servizio e la richiesta di una immediata cancellazione del servizio telefonico. Non mi è stata data alcuna risposta, ma giorni addietro è pervenuta, presso l'abitazione della defunta, una bolletta a lei intestata da parte di Telecom Italia per il pagamento del canone bimestrale successivo alla sua morte; ma non l'ho pagata. Ho notato che la linea telefonica è ancora attiva, ma non l'ho mai usata, anche perchè abito in un'altra città.
Come mi debbo comportare ora nei riguardi di Telecom Italia o di Tele2 a cui nessuno ha mai fatto richiesta di riattivare il servizio? Grazie
Carmela, da Caltanissetta (CL)

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