Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

TELE2: cambio tipo di tariffa

22 luglio 2008
Domanda 22 luglio 2008
Gentile ADUC,
sono un cliente di TELE2 da circa 4 anni, con una tariffa che prende il nome di "bolletta unica" che mi permette di usufruire di telefonate nazionali illimitate e adsl flat (2 Mega) ad un costo bimestrale di euro 77,80 (iva compresa). Dal mese di gennaio del corrente anno sto tentando di passare ad una nuova tariffa pubblicizzata dalla compagnia TELE2 che permette di effettuare telefonate nazionali illimitate e adsl flat (7 Mega) ad euro 33,90 al mese (iva compresa), ossia a bimestre euro 67,80 (iva compresa) con un risparmio familiare pari a euro 10 al bimestre (60 euro all'anno) e con un miglioramento in termini tecnologici. Ma la compagnia TELE2 mi risponde che la mia linea non è abilitata per quel tipo di tariffa ed inoltre non può ridurre la fattura al prezzo descritto dalla nuova tariffa "tutto compreso 7 Mega". Sono oltretutto vincolato a restare con tale compagnia perchè il mio contratto ha una durata di 12 mesi, pertanto una disdetta anticipata comporterebbe una spesa in più.
Volevo sapere se era possibile effettuare delle azioni per poter ottenere o una riduzione della mia fattura telefonica o l'attivazione della tariffa pubblicizzata (tutto compreso 7 Mega) o una disdetta anticipata con nessun costo aggiuntivo.
Vi ringrazio anticipatamente,
Ettore, da Carini (PA)

Risposta ADUC
sul cambio di tariffa, fa fede il contratto (e crediamo sia nei modi che le hanno detto, lo verifichi). Per la disdetta anticipata, invece, e' sufficiente faro tramite raccomandata A/R con almeno 30 giorni di anticipo, non si devono pagare penali ma solo le vive spese amministrative per l'operazione. Questa la nostra scheda sulla legge Bersani: clicca qui
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