Tele2, bolletta unica

Sono una abbonato Tele2 da circa un anno (anche se ero ancora su rete telecom) per la telefonia, mentre avevo un abbonamento Alice per l'ADSL. Un mese fa, Tele2 mi ha proposto il servizio "Bolletta unica" affermando più volte, dietro mie esplicite richieste, che la cosa non avrebbe influenzato il mio abbonamento ADSL: avrei avuto la possibilità di abbonarmi con qualsiasi altro operatore. Avrebbero dovuto spedirmi un contratto in visione, che avrei dovuto firmare e rispedire al mittente. La settimana scorsa, senza che io abbia firmato nulla, mi hanno staccato dalla rete telecom, sia per la telefonia, sia per internet (il contratto con Alice è stato disdetto dietro loro richiesta). Il call center Tele2 continua a dirmi che sono libero di sottoscrivere un abbonamento ADSL con chiunque, ma non è così: oramai faccio parte della loro rete, e solo da loro posso essere servito. La cosa mi è stata confermata tanto dalla telecom quanto da infostrada. E non credo che loro abbiano interesse a non avere i miei 20¤ mensili per la 7 mega. Inoltre, quanto ho fatto notare al call center di tele2 che sul loro sito, nella pagina dedicata a "Bolletta unica" si dice esattamente il contrario di quello che loro mi hanno sempre detto e ripetuto, mi è stato risposto che "il sito non è aggiornato". Cosa francamente poco credibile, se pensiamo che è passato oltre un mese dalla loro proposta. Ora, per poter sottoscrivere nuovamente un abbonamento con Alice dovrei effettuare la riattivazione della linea (circa 100¤) e probabilmente la disdetta da tele2 (60¤). Non so se sia un comportamento legalmente valido. Quello che so è che non è un comportamento corretto. Mi rimane essenzialmente un dubbio: mi hanno scollegato dalla rete Telecom ed inserito nella loro con una telefonata. Una telefonata in cui mi dicevano che avrei ricevuto un contratto da visionare, firmare e rispedire. Cosa che non ho fatto. E' legale tutto questo? Non è possibile recedere in qualche modo?
Mi sono anche accorto che hanno bloccato i numeri degli altri operatori: ho dovuto chiamare il 187 ed il 155 con il cellulare, in quanto da casa veniva bloccata immediatamente la linea. E ripeto, non so quanto sia legale tutto questo, ma di certo non mi sembra il più corretto dei comportamenti.
Vi ringrazio molto per il chiarimento.
Giacinto Claudio, da Alatri (FR)