Cara ADUC
Tele2, Alice e 6 mesi di agonia
Domanda
4 dicembre 2009
Buongiorno,
questa storia ha un precedente:
http://sosonline.aduc.it/lettera/tele2+non+molla+presa+non+riesco+tornare+alice_210459.php
Bene, magari vi chiederete come è andata a finire, cosa è successo nel frattempo. Sono oramai 6 mesi senza ADSL e da fine novembre senza linea vocale da Tele2, senza nemmeno preavviso (il loro sms è arrivato al mio cellulare 2 giorni dopo che hanno interrotto la linea).
Questo è capitato dopo l'intervento del Corecom, infatti nel frattempo ho chiesto ad un'amica che fa l'avvocato, di seguire il mio caso.
Quelli del 187 mi hanno sempre consigliato di prendere un nuovo numero, poichè "portarsi dietro" il vecchio complica la già complicata burocrazia. Io insisto, è un mio diritto, o no?
Ad ogni modo la comica finale è la seguente: mi scrive l'avvocato e mi comunica la data di convocazione per l'udienza innanzi al Corecom... 1° luglio 2010 ore 15!!!!!!!!
Alla faccia del procedimento veloce...
Sono esausto, ma se non altro ho l'ennesima data entro cui il call center del 187 mi garantisce che riavrò la linea: fine dicembre! (Ok, vi prego, non ridacchiate...).
Cosa mi consigliate?
Omar, da Collegno
questa storia ha un precedente:
http://sosonline.aduc.it/lettera/tele2+non+molla+presa+non+riesco+tornare+alice_210459.php
Bene, magari vi chiederete come è andata a finire, cosa è successo nel frattempo. Sono oramai 6 mesi senza ADSL e da fine novembre senza linea vocale da Tele2, senza nemmeno preavviso (il loro sms è arrivato al mio cellulare 2 giorni dopo che hanno interrotto la linea).
Questo è capitato dopo l'intervento del Corecom, infatti nel frattempo ho chiesto ad un'amica che fa l'avvocato, di seguire il mio caso.
Quelli del 187 mi hanno sempre consigliato di prendere un nuovo numero, poichè "portarsi dietro" il vecchio complica la già complicata burocrazia. Io insisto, è un mio diritto, o no?
Ad ogni modo la comica finale è la seguente: mi scrive l'avvocato e mi comunica la data di convocazione per l'udienza innanzi al Corecom... 1° luglio 2010 ore 15!!!!!!!!
Alla faccia del procedimento veloce...
Sono esausto, ma se non altro ho l'ennesima data entro cui il call center del 187 mi garantisce che riavrò la linea: fine dicembre! (Ok, vi prego, non ridacchiate...).
Cosa mi consigliate?
Omar, da Collegno
Risposta ADUC
in questo caso, se il tentativo di conciliazione non viene esperito entro 30 giorni dalla richiesta, puo' direttamente rivolgersi al giudice di pace, con una azione giudiziaria.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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