Tele2, 258 chiamate a cellulari in bolletta mai fatte

Salve, mi e' arrivata una bolletta TELE2 stratosferica, in due mesi ben 258 chiamate ai cellulari... mai fatte! Premetto che la bolletta tele2 ammontava sempre intorno ai 30 euro mensili, in questo caso invece siamo arrivati a 195.00 euro bimestrali. Io sono sicurissima di non aver fatto queste chiamate e ho chiesto a tele2 i tabulati. Loro si sono rifiutati dicendomi che possono darmi tutti i prossimi tabulati che voglio ma non quelli precedenti alla bolletta. La mia domanda e': possono rifiutarsi di inviarmi i vecchi tabulati?
Caterina, da Trinita' d'Agultu