Cara ADUC
Tele 2, richiesta canoni dopo disdetta
Domanda
13 ottobre 2008
Cara Aduc,
ero titolare di un'azienda informatica ed avevo un'utenza tutto compreso cpn Tele 2, a seguito di un incendio doloso che ha totalmente distrutto i locali della mia ditta, comunico mezzo mail, al call center e per fax oltre che per mail circa 10, 15 giorni dopo l'incidente, quanto avvenuto alla Tele 2 chiedendo la sospensione del servizio. per circa 6 mesi non ho notizie della Tele 2 e proseguo con le carte per cercare di riavviare la mia attività, antiracket, antimafia, prefettura e procura, dopo questo periodo mi arriva la prima lettera di sollecito pagamento della Tele 2, le lettere si succedono con regolarita' fino ad arrivare a marzo 2008 quando da semplici lettere tele 2 si va a finire alla gestione rischi e i 260 euro presunto che vantavano di credito diventano 505. rimando un lettera di diffida allegando verbale dei carabinieri, decreto di sequestro del magistrato e quant'altro e precisando che 15 dopo l'incidente avevo provveduto dietro consiglio del mio avvocato a disdire tutte le utenze, mi chiedono la ricevuta che non trovo perchè oramai ho la casa piena di carte, ma loro sanno d aver ricevuto mail, fax e raccomandata ma si fingono stupidi e continuano a chiedermi con toni minacciosi queste benedette ricevute che non riesco a trovare, cosa devo fare devo aspettare di farmi citare davanti al giudice, o posso tutelarmi diversamente visto che è documentato dalla magistratura e dai carabinieri che i locali sono andati totalmente distrutti e sono rimasti sotto sequestro per oltre dieci mesi? Vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto.
Salvatore, da Reggio Calabria (RC)
ero titolare di un'azienda informatica ed avevo un'utenza tutto compreso cpn Tele 2, a seguito di un incendio doloso che ha totalmente distrutto i locali della mia ditta, comunico mezzo mail, al call center e per fax oltre che per mail circa 10, 15 giorni dopo l'incidente, quanto avvenuto alla Tele 2 chiedendo la sospensione del servizio. per circa 6 mesi non ho notizie della Tele 2 e proseguo con le carte per cercare di riavviare la mia attività, antiracket, antimafia, prefettura e procura, dopo questo periodo mi arriva la prima lettera di sollecito pagamento della Tele 2, le lettere si succedono con regolarita' fino ad arrivare a marzo 2008 quando da semplici lettere tele 2 si va a finire alla gestione rischi e i 260 euro presunto che vantavano di credito diventano 505. rimando un lettera di diffida allegando verbale dei carabinieri, decreto di sequestro del magistrato e quant'altro e precisando che 15 dopo l'incidente avevo provveduto dietro consiglio del mio avvocato a disdire tutte le utenze, mi chiedono la ricevuta che non trovo perchè oramai ho la casa piena di carte, ma loro sanno d aver ricevuto mail, fax e raccomandata ma si fingono stupidi e continuano a chiedermi con toni minacciosi queste benedette ricevute che non riesco a trovare, cosa devo fare devo aspettare di farmi citare davanti al giudice, o posso tutelarmi diversamente visto che è documentato dalla magistratura e dai carabinieri che i locali sono andati totalmente distrutti e sono rimasti sotto sequestro per oltre dieci mesi? Vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto.
Salvatore, da Reggio Calabria (RC)
Risposta ADUC
non e' chiaro se la sospensione del servizio l'abbia chiesta per raccomandata A/R o meno. Sembra di no, anche se dopo dice il contrario. Comunque, dovrebbe dimostrarlo e ci pare che non sia in grado di farlo. Inoltre, il problema non e' tanto che lei non usufruiva del servizio perche' aveva avuto un incidente, ma dimostrare la sua disdetta. Nel caso fosse in grado di farlo, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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