Cara ADUC
Tele 2 e recesso non accolto
Domanda
15 novembre 2007
Faccio seguito alla mia mail del 02.11.2007 alla quale avete prontamente risposto. In effetti non ho fatto alcuna raccomandata perche' l'operatore con il quale avevo effettuato la registrazione di "annullamento del contratto" mi ha detto che bastava la registrazione. Comunque la vicenda e' andata avanti: la Tele 2 ha risposto alla mia contestazione affermando che per loro e' tutto regolare e io a mia volta invio una nuova comunicazione, che allego. Potreste gentilmente verificare se stavolta sono stata "un po' piu' sveglia" nel tutelare i miei diritti... Ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti.
Emanuela, da Milano
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P.S. appena possibile provvedero' con il contributo.
Emanuela, da Milano
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P.S. appena possibile provvedero' con il contributo.
Risposta ADUC
L'unica cosa che manca e' l'apposizione di un termine entro il quale Tele2 deve adempiere (es. "entro e non oltre 48 ore dal ricevimento della presente"), scaduto il quale potra' gia' contattare il Corecom affinche' avvii il procedimento d'urgenza al fine di ottenere il riallaccio la linea (formulario UG5): clicca qui
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