Cara ADUC
Tele 2: Recesso 120 €, legge Bersani?
Domanda
27 aprile 2010
La scorsa settimana ho fatto un contratto con un'altra azienda e ieri un'operatrice di Tele 2 mi ha detto che per cambiare operatore dovrò pagare 60 € per la linea telefonica e 60€ per l'adsl. Premetto che sul contratto inviato da loro a casa c'è scritto di questi soldi, ma volevo sapere se posso appellarmi alla legge Bersani, perchè tutti questi soldi per cambiare gestore mi sembrano veramente tanti.
L'attivazione del contratto risale al 2008 e quindi quando già era in vigore la legge suddetta.
Secondo voi cosa posso fare?
Grazie!
Andrea, da Prato (PO)
L'attivazione del contratto risale al 2008 e quindi quando già era in vigore la legge suddetta.
Secondo voi cosa posso fare?
Grazie!
Andrea, da Prato (PO)
Risposta ADUC
per il doppio importo, dipende se sono due contratti separati o se e' uno solo. Nell'ultimo caso l'importo dovrebbe essere unico.
Inoltre 60 euro, anche se scritto in contratto e' un importo tale che diventa una penale e non spese di disattivazione.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Inoltre 60 euro, anche se scritto in contratto e' un importo tale che diventa una penale e non spese di disattivazione.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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