Tele 2 operatore unico, rimborso fattura errata.

Vi descrivo il problema nato a seguito del mio trasloco di abitazione e avendo tele2 come operatore unico:
Richiedo tramite raccomandata in data 7.1,2008 e fax la cessazione dell'utenza;
Rispondo negativamente a Telecom che mi richiede se voglio rientrare con loro;
Nascono "problemi tecnici" per Tele 2 nel cessare l'utenza.
Numerose le richieste al servizio clienti che continuano a ripetermi che vi sono problemi tecnici, l'utenza sempre attiva in un appartamento ormai non più abitato, sino a quando non trovo un operatore che mi assicura che l'utenza sarà chiusa entro il fine Marzo primi di Aprile
Ecco quindi che il 21.3.2008 arriva una fattura con scadenza 2.4.2008 relativa ai due mesi successivi ai trenta giorni necessari alla cessazione.
Chiamo il servizio clienti il quale mi tranquillizza dicendomi avrebbe fatto la giusta segnalazione ma senza indirizzarmi alla risoluzione del problema che si traduce in "nel perchè io devo pagare quello che non mi compete pagare".
Prima della scadenza della fattura, in data 24.3.08 (ricevuta il 27.3.08) invio un'altra raccomandata (tempo e soldi) allo scopo di mettere in evidenza l'errore della fattura, l'errore che l'utenza è ancora attiva e in particolare che non intendo pagare ciò che non mi compete evidenziando quindi la revoca della la domiciliazione bancaria, anche nella speranza, che non pagando mi cessino finalmente l'utenza.
Questo avviene, un bel giorno, quando componendo il vecchio numero telefonico questo risultava inattivo.
In data 16.4.08 mi giunge una lettera datata 7.4..08 nella quale veniva confermato l'errore nella fatturazione, e che mi sarebbe arrivato il rimborso della stessa........... Ma scusate, qualcuno ha letto la raccomandata!!!
Mi inviano con semplice posta prioritaria ricevuto il 23.5.08 al vecchio indirizzo, nel quale non sono più residente, un assegno per il rimborso di quello che io non ho pagato.
Lo stesso giorno avviso tramite fax al servizio clienti, nel quale evidenzio che non avendo effettuato il pagamento della fattura non mi compete il rimborso e chiedo di annullare l'assegno.
Siamo arrivati ad oggi 28 maggio 2008, quando una persona spacciandosi per operatore tele2, mi contatta dicendomi che essendo giunto il fax e comprendendo il problema la procedura e' quella di pagare la fattura e incassare l'assegno. Vista la mia contrarietà a tale procedura, mi richiama e cambia idea dicendo che devo rispedire tramite raccomandata l'assegno. Anche su questa procedura non sarei d'accordo perchè penso di aver speso abbastanza tempo e soldi in raccomandate e fax per una semplice cessazione.
Non si può annullare l'assegno?
Perchè io lo devo rispedire in raccomandata quando a me è stato spedito in semplice busta prioritaria.
Sicuramente la vicenda non finisce qua, ma vi aggiornerò.
Grato dell'attenzione che ponete a tutela dei consumatori.
Sandro, da Mestre (VE)