Cara ADUC
Tele 2 non rilascia un numero telefonico
Domanda
14 giugno 2008
Dopo essere passato da Telecom a Tele 2 come gestore telefonico, ho deciso di tornare a Telecom dato che la linea ADSL di Tele 2 soffriva di molti disservizi. Due mesi e mezzo fa ho fatto la richiesta e mi è stato detto che non c'era problema, l'unico disservizio è che la linea sarebbe stata staccata per qualche giorno (al massimo 10), in modo tale da poter effettuare il passaggio.
Ora, dopo DUE MESI e MEZZO, ancora la linea non è attiva e la Telecom dice che Tele 2 non le rilascia la linea, mentre Tele 2 dice che il trasferimento sta avvenendo il maniera regolare.
Ho inviato anche raccomandate, fax, e-mail, ho fatto svariate telefonate, ma senza ottenere una VERA risposta.
Desidererei sapere cosa dovrei fare per riavere la linea funzionante.
Azzurra, da Castelnuovo Di Assisi (PG)
Ora, dopo DUE MESI e MEZZO, ancora la linea non è attiva e la Telecom dice che Tele 2 non le rilascia la linea, mentre Tele 2 dice che il trasferimento sta avvenendo il maniera regolare.
Ho inviato anche raccomandate, fax, e-mail, ho fatto svariate telefonate, ma senza ottenere una VERA risposta.
Desidererei sapere cosa dovrei fare per riavere la linea funzionante.
Azzurra, da Castelnuovo Di Assisi (PG)
Risposta ADUC
riteniamo che sia Telecom ad essere inadempiente nei suoi confronti avendole promesso una tempistica che non e' stata rispettata. Si faccia dunque valere nei confronti di questa societa' con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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