Cara ADUC
Tele 2 - devo pagare le bollette?
Domanda
23 agosto 2007
Ho fatto richiesta preventiva qualche mese fa su internet a diverse aziende telefoniche, per l'attivazione della linea nella casa nuova (Telecom, Tele2, Infostrada). Non ho ancora firmato una carta di contratto, ma mi arrivano già le bollette di Tele2. Ho chiamato per farmi annullare le bollette, e pur avendomi dato una risposta positiva, le bollette continuano ad arrivare. E' possibile questo? Cosa posso fare? Se non pago le bollette sono nel giusto o nel torto? Al momento io ho la possibilità di fare telefonate. Grazie.
Alessandro, da Cassano Magnago
Alessandro, da Cassano Magnago
Risposta ADUC
Per molti gestori la richiesta di attivazione e' da parte sua una proposta di contratto, che si conclude nel momento in cui il gestore accetta e le attiva il servizio. Lei, da quel che ci racconta, ha attivato 3 contratti, e Tele2 le invia le bollette. Non si limiti alla telefonata al call center, ma ne dia disdetta a mezzo raccomandata AR.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti