Cara ADUC
Tele 2 chiusura unilaterale contratto
Domanda
9 giugno 2008
Spett.le ADUC mi aggiungo alla foltissima schiera di utenti vittime di una gestione TELE2 a dir poco approssimativa. I fatti: a conferma di precedenti contatti, il 2 giugno invio una mail al Servizio Clienti di Tele 2 chiedendo la disattivazione della preselezione automatica e della tariffa "no limiti" alla data di scadenza del contratto prevista per il 17 ottobre 2008. Per tutta risposta TELE 2 in data 5 giugno mi informa sempre per e-mail che i servizi in questione sono stati sospesi nella stessa giornata- Di fatto il contratto è stato risolto unilateralmente dalla Società in questione-in anticipo secondo la scadenza e soprattutto senza alcuna comunicazione preventiva di notifica. Ho immediatamente replicato sempre via e.mail sostenendo l'arbitrarietà del fatto e richiedendo la riattivazione dei servizi oggetto del contratto. Oltre al danno, subiro' certamente la beffa di sentirmi chiedere da Tele 2 la somma di 30 euro per le cosiddette spese sostenute dalla società per anticipata chiusura del contratto (Caro Bersani che liberalizzazioni...!!). Ovviamente non intendo pagare nessun euro, salvo i consumi telefonici maturati sino al alla data di disattivazione. Oltre alla raccomandata AR di messa in mora, posso stralciare dal pagamento della bolletta i 30 euro se richiesti? Ringrazio per la consulenza. Graziano
Graziano, da Grosseto (GR)
Graziano, da Grosseto (GR)
Risposta ADUC
si', lo puo' fare dandone segnalazione nella messa in mora/diffida.
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