Tele 2 - addebiti e cessazione del contratto

Gentilissimi, vorrei sottoporvi un problema alquanto urgente che va avanti da mesi. Fino al mese di marzo avevo un contratto con TELE2 per l'ADSL e con WIND per il telefono fisso (con wind avevo attivato la preselezione automatica). Il 30 marzo, pero', avevo disdetto entrambi i contratti, avendone stipulato uno unico (telefono + ADSL) con FASTWEB.
Tuttavia, ancor prima della disdetta, TELE 2 aveva accreditato sulla mia bolletta un traffico telefonico MAI effettuato. Ammessa un'eventuale errore da parte dell'operatore, mi veniva promesso il rimborso della cifra erroneamente accredita. Mi consigliava, pertanto, di pagare normalmente la bolletta integralmente in attesa della correzione dei loro errori.
Ma cio' non e' mai avvenuto e, anzi, la cifra di un traffico telefonico mai effettuato aumentava da bolletta in bolletta, anche dopo la disdetta legale effettuata attraverso raccomandata con ricevuta di ritorno.
Poiche' la disdetta non era avvenuta nei termini di 30 giorni prima (secondo il decreto Bersani, citato dalla stessa societa' TELE 2), ho versato la somma da loro richiesta. In definitiva ho pagato tutto quello che dovevo, smettendo pero' di versare somme di un traffico telefonico mai avvenuto e piu' volte esposto agli operatori della societa'. Pur assicurando, ad ogni mia telefonata di protesta, una rapida una correzione dell'errore, fino ad oggi cio' non e' avvenuto. E, anzi, ritrovo ancora bollette di pagamento di un traffico telefonico che non posso mai aver fatto, avendo prima la preselezione automatica con WIND e poi con FASTWEB.
Come posso uscire da questa situazione? Che cosa devo fare? A chi, eventualmente, dovrei rivolgermi?
Cordiali saluti.
Luigi, da Latina