Cara ADUC
Tatuaggifantasy.com Mi conviene pagare?
Domanda
7 aprile 2009
Buongiorno, innanzitutto vi ringrazio per il modo in cui cercate di proteggere ed aiutare noi consumatori. Ho letto le mail di altri utenti che come me hanno sottoscritto inconsapevolmente un contratto per 70¤ sul sito tatuaggifantasy.com e la vostra denuncia all'antitrust. Anch'io ho ricevuto la mail in cui mi avvisano che ho 5 giorni per pagare. La fattura riporta i miei dati corretti, ma senza codice fiscale. Volevo sapere se mi conviene pagare per non avere problemi legali o posso fare ricorso senza dover ricorrere ad un avvocato. Ho notato che dopo la vostra denuncia il sito ha modificato la pagina di registrazione, ora l'importo è in alto, non più a fondo pagina... Purtroppo non ho salvato una copia della pagina prima che venisse modificata! Voi l'avete?
A chi ha contestato hanno detto: Ci è pervenuta una Sua contestazione, alla quale rispondiamo elencando i punti che seguono.
Le nostre registrazioni documentano la Sua iscrizione tramite l'indirizzo di posta elettronica da Lei fornito. A tale indirizzo Le è stato inviato un link di attivazione per l'accesso all'area utenti registrati.
La Sua iscrizione con conseguente accettazione tramite il contestuale invio da parte nostra delle condizioni generali costituisce stipula di contratto. La stipula di un contratto tramite Internet è senz'altro possibile, e fa seguito alla nostra offerta formulata in ottemperanza alle prescrizioni in materia di tutela degli utenti telematici. Lei è stata informata con assoluta chiarezza sulle Condizioni Generali di Contratto, di cui Lei ha dichiarato di aver letto ed accettato, così come, prima della iscrizione, sul costo del servizio.
Nella pagina di registrazione, troverà i dettagli dei costi. Al disopra del primo campo di inserimento dei dati, al centro, è presente un'avvertenza evidenziata con caratteri contrassegnata da un asterisco(*) ("La preghiamo di compilare tutti i campi correttamente! *"), che La introduce altresì alle informazioni relative ai costi (D.Lgs.n206/2005). I dati relativi ai costi sono reperibili anche nel Paragrafo 7 delle Condizioni Generali di Contratto e delle informazioni per il consumatore.
Un eventuale recesso dal presente contratto in questa fase non è purtroppo più possibile. In base al (D.Lgs.n206/2005), il diritto di recesso decade nel caso in cui l'utente abbia determinato l'esecuzione del servizio. Tale clausola di esclusione è indispensabile ai fini della tutela dei nostri investimenti nella banca dati. D'altronde Le è stata fornita una chiara spiegazione di questo aspetto del contratto sia nelle Condiz Gen di Contratto, di cui Lei ha dichiarato di aver letto ed accettato, sia nelle informazioni per i consumatori al momento dell'iscrizione, nonché ancora una volta con l'invio documentato al momento della stipula del contratto.
La preghiamo di voler comprendere che dobbiamo insistere su questa disciplina contrattuale e sulla fornitura delle relative controprestazioni, al fine di tutelarci da eventuali usi impropri.
GRAZIE
Stefano, da Monteroni Di Lecce (LE)
A chi ha contestato hanno detto: Ci è pervenuta una Sua contestazione, alla quale rispondiamo elencando i punti che seguono.
Le nostre registrazioni documentano la Sua iscrizione tramite l'indirizzo di posta elettronica da Lei fornito. A tale indirizzo Le è stato inviato un link di attivazione per l'accesso all'area utenti registrati.
La Sua iscrizione con conseguente accettazione tramite il contestuale invio da parte nostra delle condizioni generali costituisce stipula di contratto. La stipula di un contratto tramite Internet è senz'altro possibile, e fa seguito alla nostra offerta formulata in ottemperanza alle prescrizioni in materia di tutela degli utenti telematici. Lei è stata informata con assoluta chiarezza sulle Condizioni Generali di Contratto, di cui Lei ha dichiarato di aver letto ed accettato, così come, prima della iscrizione, sul costo del servizio.
Nella pagina di registrazione, troverà i dettagli dei costi. Al disopra del primo campo di inserimento dei dati, al centro, è presente un'avvertenza evidenziata con caratteri contrassegnata da un asterisco(*) ("La preghiamo di compilare tutti i campi correttamente! *"), che La introduce altresì alle informazioni relative ai costi (D.Lgs.n206/2005). I dati relativi ai costi sono reperibili anche nel Paragrafo 7 delle Condizioni Generali di Contratto e delle informazioni per il consumatore.
Un eventuale recesso dal presente contratto in questa fase non è purtroppo più possibile. In base al (D.Lgs.n206/2005), il diritto di recesso decade nel caso in cui l'utente abbia determinato l'esecuzione del servizio. Tale clausola di esclusione è indispensabile ai fini della tutela dei nostri investimenti nella banca dati. D'altronde Le è stata fornita una chiara spiegazione di questo aspetto del contratto sia nelle Condiz Gen di Contratto, di cui Lei ha dichiarato di aver letto ed accettato, sia nelle informazioni per i consumatori al momento dell'iscrizione, nonché ancora una volta con l'invio documentato al momento della stipula del contratto.
La preghiamo di voler comprendere che dobbiamo insistere su questa disciplina contrattuale e sulla fornitura delle relative controprestazioni, al fine di tutelarci da eventuali usi impropri.
GRAZIE
Stefano, da Monteroni Di Lecce (LE)
Risposta ADUC
le consigliamo di procedere anche lei con la denuncia all'antitrust, personalmente, utilizzando la nostra come bozza e inviandola anche alla sede legale del sito, per conoscenza:
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Quanto al rapporto con la societa', ha due alternative: pagare, oppure chiedere l'annullamento del contratto per vizio del consenso, con le motivazioni usate nella denuncia all'antitrust. In questo caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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Quanto al rapporto con la societa', ha due alternative: pagare, oppure chiedere l'annullamento del contratto per vizio del consenso, con le motivazioni usate nella denuncia all'antitrust. In questo caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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