Tasse pagate in esubero - rimborsi Ici oltre i termini

Gradirei sapere come comportarmi perchè ho effettuato una istanza di rimborso Ici all'ufficio tributi del mio comune di residenza per importi pagati in esubero, ma ad un anno di distanza, nonostante i ripetuti solleciti non sono stata rimborsata e il responsabile dell'ufficio incaricato non sa quando questo sarà possibile. Alla mia rimostranza, appellandomi alla legge 296/2006 art.1 comma 164 (che stabilisce un termine dei rimborsi entro 180 gg.) il responsabile ha risposto che non può farci nulla. Cosa posso fare per tutelarmi?
Maria, da Roma (RM)