Tassa di concessione governativa

ho stipulato un contratto business con vodafone. gli apparecchi non mi sono mai stati istallati, solo consegnati in attesa di istallazione, così hanno detto. non appena sono arrivate le bollette mi sono resa conto che non corrispondevano a quanto proposto e ho disdetto e ho chiesto di comunicarmi le modalità per la restituzione delle sim e degli apparecchi. ma non mi è stato risposto. Ora mi chiedono, oltre a tutto il resto, la tassa di concessione governativa. ma se non ho utilizzato nessun servizio e ho continuato a pagare telecom per il servizio telefonico devo pagarla ugualmente solo per aver sottoscritto il contratto? sapete suggerirmi qualche riferimento normativo in proposito? grazie
Rosangela, da San Giovanni Rotondo