Cara ADUC
Tassa Automobilistica Regione Lombardia
Domanda
31 gennaio 2009
Cara Aduc,
sto cercando da giorni di mettermi in comunicazione con qualcuno che si occupa delle Tasse Autom. e dall'estero è IMPOSSIBILE!!! Non esistono numeri e quelli che si trovano sulle pagine bianche sono solo registrazioni telefoniche che forniscono informazioni. Dopo vari tentativi (con spese telefoniche elevate per me che chiamo dall'estero nelle ore di maggior traffico telefonico) ho avuto un numero al quale poter telefonare che è perennemente occupato e quando non è occupato non risponde nessuno (come da usi e costumi della nostra pubblica amministrazione)! Devo pagare il bollo del veicolo immatricolato nella regione Lombardia provincia di Pavia, ma non so per quale ragione sono state cambiate le date di scadenza e decorrenza da dicembre e gennaio quali erano, a luglio e agosto. Perchè adesso devo impazzire io per gli sbagli che commette chi si occupa degli archivi in questione? Online tramite il loro sito per pagare le tasse autom. la data non è cambiabile. Il servizio Taxtel mi ha detto di andare in motorizzazione perchè loro non possono fare niente. IO ABITO IN BELGIO E NON HO NESSUNA POSSIBILITA' DI ANDARE PER UFFICI E TANTOMENO NON HO IN PROGRAMMA DI RIENTRARE IN ITALIA prima di Luglio p.v. Ho segnalato 2 volte il problema tramite il sito di Regione Lombardia e ho anche scritto direttamente via mail al responsabile dell'ufficio Tasse Autom. Nessuno mi ha risposto finora. Possibile che ogni volta che la pubblica amministrazione fa errori è poi il cittadino che deve perdere tempo e denaro per rimettere a posto le cose per non avere poi sanzioni!!! Cordialmente.
Rosa, da Pavia (PV)
sto cercando da giorni di mettermi in comunicazione con qualcuno che si occupa delle Tasse Autom. e dall'estero è IMPOSSIBILE!!! Non esistono numeri e quelli che si trovano sulle pagine bianche sono solo registrazioni telefoniche che forniscono informazioni. Dopo vari tentativi (con spese telefoniche elevate per me che chiamo dall'estero nelle ore di maggior traffico telefonico) ho avuto un numero al quale poter telefonare che è perennemente occupato e quando non è occupato non risponde nessuno (come da usi e costumi della nostra pubblica amministrazione)! Devo pagare il bollo del veicolo immatricolato nella regione Lombardia provincia di Pavia, ma non so per quale ragione sono state cambiate le date di scadenza e decorrenza da dicembre e gennaio quali erano, a luglio e agosto. Perchè adesso devo impazzire io per gli sbagli che commette chi si occupa degli archivi in questione? Online tramite il loro sito per pagare le tasse autom. la data non è cambiabile. Il servizio Taxtel mi ha detto di andare in motorizzazione perchè loro non possono fare niente. IO ABITO IN BELGIO E NON HO NESSUNA POSSIBILITA' DI ANDARE PER UFFICI E TANTOMENO NON HO IN PROGRAMMA DI RIENTRARE IN ITALIA prima di Luglio p.v. Ho segnalato 2 volte il problema tramite il sito di Regione Lombardia e ho anche scritto direttamente via mail al responsabile dell'ufficio Tasse Autom. Nessuno mi ha risposto finora. Possibile che ogni volta che la pubblica amministrazione fa errori è poi il cittadino che deve perdere tempo e denaro per rimettere a posto le cose per non avere poi sanzioni!!! Cordialmente.
Rosa, da Pavia (PV)
Risposta ADUC
la ringraziamo della segnalazione, che pubblichiamo sul nostro sito tra le lettere di Cara Aduc. Il nocciolo della questione e' il perche' (che non comprendiamo) nel suo caso vi sia stato lo "slittamento" della scadenza. Sarebbe importante capirlo per valutare le eventuali mosse da intraprendere. E' comunque possibile che la distanza determini un problema nel risolvere la questione.
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