Tassa automobilistica regione Lombardia

Spett.le Aduc Le invio la mia situazione; a settembre ho acquistato un'auto usata ed il rivenditore mi ha consegnato il bollo auto pagato fino a dicembre dicendomi che questo aveva decorrenza gennaio-dicembre. Recandomi però ad inizio anno piu' volte presso l'aci e presso le tabaccherie non ho potuto versare fino a maggio il dovuto. Questa situazione non si è verificata solo per la mia auto ma anche per un'altra vettura della mia famiglia e di altre di miei conoscenti e persone.
L'Aci verificando le pratiche ha detto che il disguido era dovuto al trasferimento, alla "transizione" della banca dati auto della motorizzazione all'archivio della ragione.
Non riuscendo a versare fino a maggio ho comunque indagato ed ho scoperto che il mio bollo ha una decorrenza settembre-settembre ed infatti al momento del versamento ho pagato gli interessi per il ritardo da settembre a maggio!
ora i miei quesiti sono 2:
1) perchè devo pagare gli interessi da settembre 07 fino a maggio 08 (e cosi per altri contribuenti) visto che non ho potuto effettuare il versamento per colpa dell'aggiornamento dei loro archivi e non per una irregolarità della mia macchina (per non parlare della decina di volte che da gennaio mi sono recato inutilmente per il pagamento vedi code etc.)? Anche se mi fossi recato a settembre 2007 non avrei potuto effettuare il versamento! Inoltre gli interessi avrei dovuto pagarli da gennaio '08 dato che il bollo copriva fino a dicembre!
2) perchè ho dovuto ripagare la quota settembre 07 dicembre 2007 se era già stata versata (con ricevuta di pagamento) dal concessionario?
Come posso comportarmi? Ho già inviato varie mail alla regione ma senza nessuna risposta!
RingraziandoLa porgo distinti saluti.
Alessio, da Busto Arsizio (VA)