Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Tariffa tim in 2

25 novembre 2008
Domanda 25 novembre 2008
Salve, scrivo per segnalarvi una particolarità della tariffa TIM in 2 che ho scoperto proprio in questi giorni dopo aver constatato l'addebito a mio carico da parte di TIM di ¤. 13,22 per una videochiamata effettuata entro quelli che pensavo fossero i termini di detta tariffa.
Praticamente questa promozione ha la durata di una settimana, da Sabato mattina ore 00.00 a Venerdì sera ore 24.00, e mi costa ¤. 2.00 ogni settimana che mi vengono scalati dalla ricarica che ho pagato.
Adesso ho scoperto che se io chiamo il Venerdì sera alle ore 23.59 e chiudo la telefonata per esempio alle ore 00.15 del Sabato mattina, fino alle ore 24.00 la chiamata è gratuita ma dopo, se il centro elaborazione dati della TIM non rinnova "subito" la promozione e magari la rinnova alle ore 01.00 del Sabato mattina, io per un'ora sono scoperto e non usufruisco della tariffa TIM in 2.
Non mi sembra assolutamente regolare questo comportamento in quanto sul sito, nelle caratteristiche di detta tariffa, non viene specificata questa particolarità ne' tantomeno sono stato avvertito dai funzionari TIM che mi hanno attivato la tariffa telefonicamente (119). Me lo hanno detto solo adesso che mi sono lamentato dell'addebito, ma intanto si sono intascati i miei 13.22 euro come probabilmente quelli di molti altri cittadini. Vorrei sapere se sono nella ragione o meno. Grazie.
Maurizio, da Saltocchio (LU)

Risposta ADUC
se non e' specificato nelle condizioni che e' possibile questo "buco", pretenda il riaccredito del dovuto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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