Cara ADUC
Surroga mutuo
Domanda
9 giugno 2010
abbiamo effettuato una surroga mutuo da ING DIRECT a Monte dei Paschi di Siena. Ci siamo trovati € 168 di spese addebitati sul ns conto corrente (ma la surroga non è gratuita secondo legge Bersani?): a richiesta spiegazione ci è stato detto che gli ETIMI di ING direct erano così alti che è convenuto fare uno scoperto di conto di 2 gg per pagare meno interessi.
Peccato che anche on line io non possa vedere i dettagli di questo addebito.
Potete aiutarci? abbiamo il sospetto che abbiano trovato un modo per sottrarci dei soldi che a tutti gli effetti non dovevano essere addebitati.
Grazie per l'attenzione
Nadia, da Vailate (CR)
Peccato che anche on line io non possa vedere i dettagli di questo addebito.
Potete aiutarci? abbiamo il sospetto che abbiano trovato un modo per sottrarci dei soldi che a tutti gli effetti non dovevano essere addebitati.
Grazie per l'attenzione
Nadia, da Vailate (CR)
Risposta ADUC
Chiedete spiegazioni per iscritto sul dettaglio dell'operazione. A quanto pare non siete neanche stati informati circa l'eventualità che vi accollassero dei costi. Per la legge, (il Decreto Bersani) la surroga è un operazione che va anche nell'interesse della Banca surrogante (acquisisce un mutuo , un impiego "buono") e quindi è giusto che ne paghi l'onere.
E' questa la ratio della gratuita della surroga
Ha risposto Roberto Cappiello
E' questa la ratio della gratuita della surroga
Ha risposto Roberto Cappiello
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