Surroga del mutuo spese di cambio assegno addebitate al contraente

Buona sera,
sono appena uscito dalla banca dove, insieme al direttore della mia "nuova" banca, ho stipulato un contratto di mutuo per la surroga di quello vecchio. Il problema è nato quando la "nuova" banca ha presentato un assegno circolare intestato alla "vecchia" banca di importo pari ai costi di estinzione per il cambio del quale sono state addebitate al sottoscritto circa 350 euro, cifra che è uscita fuori all'ultimo momento e che se non mi accollavo non era possibile completare la stipula. La domanda che nasce di conseguenza è plurima:
è giusto che io debba pagare questa cifra per un disaccordo nato tra le due banche? Ci sono i presupposti per denunciare il fatto ad una associazione di consumatori? Se sì come devo procedere?
Andrea, da Castiglione Della Pescaia (GR)