Surroga su mutui per la legge Bersani

mi sono rivolto a due banche perche' ho intenzione di estinguere il mio mutuo in base alla legge Bersani ed ho avuto queste informazioni contrastanti:
la prima : posso chiedere ad un'altra banca un mutuo per estinguere il residuo del capitale su un mutuo preesistente oltre ad un importo di non oltre il 30% di questi ed usufruire delle agevolazioni
previste dalla legge Bersani per la surroga del mutuo ovvero
- nessun costo per imposta sostitutiva sul residuo del mutuo ed applicazione dell'imposta solo sull'importo richiesto in più;
- usufruire di tassi agevolati previsti per la surroga
- spese notarili largamente inferiori rispetto al mutuo per sostituzione e liquidità
la seconda banca mi dice invece che l'ipotesi suesposta non è per nulla vera e quindi
l'imposta sostitutiva deve essere pagata per intero come pure i costi notarili
chi ha ragione?
ringrazio per la cortese risposta
Sergio, da Gonnesa (CA)