Cara ADUC
Suonerie a pagamento su cellulari aziendali
Domanda
5 maggio 2008
Buongiorno,
con la presente volevo far notare che ogni tanto arrivano sui cellulari
aziendali delle suonerie a pagamento provenienti dal numero 4848300
assolutamente nn richieste. Ho telefonato al 119 chiedendo delucidazioni, ma mi hanno risposto che sono provider che non dipendono da Telecom per cui l'unica cosa che possono fare (richiedono 48 h lavorative) è disattivare il numero da cui provengono tali messaggi a pagamento. Com'è possibile che vengano inviate senza alcuna richiesta dette suonerie? La cosa non è assolutamente legale. Vi chiedo cortesemente di comunicarmi quale sia l'iter per contestare il pagamento di dette suonerie che verranno addebitate sulla prossima bolletta. In attesa di riscontro, porgo i miei più cordiali saluti
con la presente volevo far notare che ogni tanto arrivano sui cellulari
aziendali delle suonerie a pagamento provenienti dal numero 4848300
assolutamente nn richieste. Ho telefonato al 119 chiedendo delucidazioni, ma mi hanno risposto che sono provider che non dipendono da Telecom per cui l'unica cosa che possono fare (richiedono 48 h lavorative) è disattivare il numero da cui provengono tali messaggi a pagamento. Com'è possibile che vengano inviate senza alcuna richiesta dette suonerie? La cosa non è assolutamente legale. Vi chiedo cortesemente di comunicarmi quale sia l'iter per contestare il pagamento di dette suonerie che verranno addebitate sulla prossima bolletta. In attesa di riscontro, porgo i miei più cordiali saluti
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, contestando l'accaduto: clicca qui
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