Sulla polizza caso morte

Buongiorno, Vi scrivo in merito ad un prestito ottenuto da Unicreditbanca nell'agosto del 2005, sul quale era stata stipulata l'assicurazione in caso di morte. I due titolari del prestito e del relativo conto siamo (o eravamo) io ed in primis mio padre: il prestito era per me, ma mio padre fungeva da garante. Nell'agosto di quest'anno (quindi un anno dopo la stipula del contratto) mio padre e' deceduto per un infarto del miocardio. Il quadro clinico di mio padre era quello di un 66enne con gli acciacchi tipici di questa eta', tra cui il diabete. Naturalmente aveva subito gia' alcuni interventi, legati ad altre forme di disturbo. Cosa normale, a 66 anni. Ora l'assicurazione ci sta chiedendo di produrre "qualsiasi documento possa servire a ricostruire il quadro clinico dell'assicurato", lasciando a noi il compito di improvvisarci medici di nostro padre. Tra l'altro nel modulo di richiesta di rimborso inviato dopo il decesso, era previsto di allegare un certificato medico del medico curante (che abbiamo pagato 120€ e regolarmente prodotto) che ora pare non avere nessun valore, mentre su di esso era gia' indicato il quadro clinico pregresso dell'assicurato e dichiarata la non causalita' della morte con predetto quadro clinico. In sede di stipula del contratto relativo al finanziamento (presso Unicredit banca di San Giovanni Lupatoto), ci e' stato proposto di aderire ad una polizza infortuni in caso di morte, che tuttavia abbiamo si pagato ma non ci e' stato fatto firmare nulla di specifico, ne' siamo stati adeguatamente informati delle condizioni relative alla polizza. In particolare la mia questione riguarda il fatto se, prima di concludere la stipula della polizza sulla vita, non sarebbe stato onere della compagnia assicuratrice (la ras) informarsi sulle condizioni di salute dell'assicurato, facendoci quanto meno produrre un certificato medico o per lo meno una autocertificazione (cosa che so invece aver avuto luogo in altre occasioni, per esempio per una mia collega). In attesa di un Vostro cortese parere, Vi ringrazio per l'interesse che vorrete accordare al mio problema.
Sergio, da San Giovanni Lupatolo/Varese