Cara ADUC
Subentro Intestatario Fastweb
Domanda
21 febbraio 2009
Circa 1 mese e mezzo fa, ho lasciato il mio vecchio appartamento per trasferirmi in uno nuovo e così, dal momento che un altro ragazzo è entrato nell'appartamento ci siamo accordati per fare il subentro del contratto di fastweb per internet. In seguito, dopo il pagamento dell'ultima bolletta, ho chiuso subito il RID per evitare altri pagamenti.
Dopo tutto questo periodo, mi telefona ieri una signorina di Fastweb dicendomi che per i contratti dopo settembre 2008 non è previsto il subentro. Io mi sbigottisco e le chiedo dov'è che si trova questa informativa. Mi indica in generale la pagina delle condizioni sul sito di Fastweb e riattacca.
Ebbene, guardo tra quei documenti e non trovo nulla al riguardo, dopo di che vado a controllare i documenti che mi mandarono alla richiesta di contratto (se non c'è scritto in quei documenti, non dovrebbe essere valido no?). Bè, neanche lì c'è scritto nulla riguardo all'impossibilità di fare un subentro.
Questo non risulta un caso di inadempienza del fornitore? E quindi rescindibile dal contratto?
La situazione è complessa perchè dovrei richiedere ai vecchi coinquilini il costo di utilizzo dell'ultimo periodo oltre alla somma per rescindere il contratto.
Le mie domande sono:
- Possono dirmi che non si può fare il subentro, imponendomi di rescindere il contratto, anche se tale eventualità non era descritta nel contratto e nella carta dei servizi? (cioè che non era possibile fare un subentro, a quanto dice la signorina fastweb?)
- Cosa succede se non paga Fastweb? Questa chiuderà la fornitura, dopodichè il chiude il contratto? E dovrò pagare qualcosa?
- Al momento della creazione del contratto, per motivi di errori dei dati, non avevo mai mandato il contratto firmato, in attesa che mi rispedissero il contratto corretto (cosa che non hanno mai fatto). Risulta valido lo stesso il contratto? Anche se non ho spedito il contratto con la mia firma e anche se non c'è stata alcuna registrazione durante la telefonata?
- Cosa mi consigliate di fare?
Grazie
Saluti
Quang, da Condino (TN)
Dopo tutto questo periodo, mi telefona ieri una signorina di Fastweb dicendomi che per i contratti dopo settembre 2008 non è previsto il subentro. Io mi sbigottisco e le chiedo dov'è che si trova questa informativa. Mi indica in generale la pagina delle condizioni sul sito di Fastweb e riattacca.
Ebbene, guardo tra quei documenti e non trovo nulla al riguardo, dopo di che vado a controllare i documenti che mi mandarono alla richiesta di contratto (se non c'è scritto in quei documenti, non dovrebbe essere valido no?). Bè, neanche lì c'è scritto nulla riguardo all'impossibilità di fare un subentro.
Questo non risulta un caso di inadempienza del fornitore? E quindi rescindibile dal contratto?
La situazione è complessa perchè dovrei richiedere ai vecchi coinquilini il costo di utilizzo dell'ultimo periodo oltre alla somma per rescindere il contratto.
Le mie domande sono:
- Possono dirmi che non si può fare il subentro, imponendomi di rescindere il contratto, anche se tale eventualità non era descritta nel contratto e nella carta dei servizi? (cioè che non era possibile fare un subentro, a quanto dice la signorina fastweb?)
- Cosa succede se non paga Fastweb? Questa chiuderà la fornitura, dopodichè il chiude il contratto? E dovrò pagare qualcosa?
- Al momento della creazione del contratto, per motivi di errori dei dati, non avevo mai mandato il contratto firmato, in attesa che mi rispedissero il contratto corretto (cosa che non hanno mai fatto). Risulta valido lo stesso il contratto? Anche se non ho spedito il contratto con la mia firma e anche se non c'è stata alcuna registrazione durante la telefonata?
- Cosa mi consigliate di fare?
Grazie
Saluti
Quang, da Condino (TN)
Risposta ADUC
se non e' mai citato nel contratto non significa che il subentro sia possibile. Qualche operatore Fastweb le aveva garantito tale possibilita'?
Al contrario, se la possibilita' di subentro fosse scritta in contratto, la variazione di settembre (Che sa tanto di balla) non avrebbe effetti su di lei, perche' mai comunicata.
Per quanto riguarda la penale di recesso, legga qui:
clicca qui
In base a cio', comunicando esclusivamente per messa in mora
clicca qui
faccia le sue richieste e si opponga a loro richieste.
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Al contrario, se la possibilita' di subentro fosse scritta in contratto, la variazione di settembre (Che sa tanto di balla) non avrebbe effetti su di lei, perche' mai comunicata.
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