Subentro gas

Ciao! Nel mese di aprile dell'anno scorso abbiamo fatto una richiesta di subentro. La documentazione da compilare e' arrivata a gennaio 2008 dopo ben 8 mesi e dopo non so quante telefonate da parte nostra e dai vecchi proprietari. Abbiamo firmato e spedito la documentazione e dopo un altra fila di telefonate un centralinista ci dice che i dati catastali non sono completi, cosa che a noi non risulta, visto che gli stessi dati catastali li abbiamo spedito anche per la fornitura di elettricita'. Non facciamo altro che rispedire gli stessi dati catastali di nuovo e ci mettiamo in attesa. Visto che non ci rispondono riprendiamo di nuovo il telefono in mano e ci mettiamo a chiamare, non so piu' quante volte. Ci rispondono che stanno lavorando. Nel frattempo i vecchi proprietari si recano agli uffici di enel gas e ricevono una risposta del tipo: Avete iniziato la pratica telefonicamente la dovete finire telefonicamente. All'ultima nostra telefonata ci sbattono il telefono in faccia e dicono che abbiamo bollette non pagate ma a noi non e' arrivato niente. Non sappiamo piu' come fare. Siamo ai limiti. Ci aspettiamo da un giorno al altro di trovare il gas chiuso cosa che per noi sarebbe una tragedia visto che abbiamo il bimbo appena nato. Scusate tanto il mio italiano. Spero che qualcuno ci da un consiglio. Grazie mille!
Georgel, da Villanova Di Camposampiero (PD)