Subentro alla Telecom di Gestore ignoto

OGGETTO: Sospensione non richiesta del servizio al nr. xxxxxx
A seguito di una ns. denuncia (ticket xxxxxx) di quello che pensavamo fosse un guasto sulla linea ADSL, abbiamo appreso che la Telecom non è più l'attuale gestore, ma che si è verificato un subentro da parte di un'altra Società di cui non si riesce a sapere il nome, in quanto coperta dalla legge sulla Privacy.
Con la presente, in qualità di Amministratore della Società xxxxxx,
D I C H I A R O
1. Che non è mai stato richiesto il cambio di gestore, né per via telefonica (verbale), né tanto meno è stata fatta richiesta scritta e firmata dalla sottoscritta
2. Che non abbiamo mai inviato richiesta di disdetta del contratto Telecom
3. Di non aver mai ricevuto comunicazione da parte della Telecom di sospensione del Servizio
C H I E D O
Che sia ripristinato immediatamente il contratto con la Telecom Italia, con il piano tariffario originale - Teleconomy Caffè - e l'abbonamento ad Alice Business.
A seguito di tale disguido, credo sia inutile sottolineare il danno che ne sta derivando all'attività, dovuto alla completa inagibilità dell'ADSL, per cui rimango in attesa di una Vs. comunicazione del rientro immediato senza oneri di spesa, onde evitare di dovere adire le vie legali.
Cinzia , da Udine (UD)