Cara ADUC
Subdole variazioni delle commissioni sui conti correnti
Domanda
18 dicembre 2004
Purtroppo sono uno dei classici consumatori troppo distratti e indaffarati per seguire con attenzione tutte le comunicazioni inviate dalla banca e quindi lo ammetto, la mia banca (MPS: sempre loro!) potrebbe avermi avvisato che da dicembre il servizio home banking mi costera' 1 euro al mese. Ma se lo ha fatto, lo ha scritto in piccolo in qualche estratto conto di 4 o 5 pagine. Fatto sta che oggi ho controllato il saldo via internet e ho trovato questa sorpresa... Ma quali regole dovrebbero seguire per questi blitz? Che voglia di trovare un altra banca online, peccato che tra costi di estinzione e traffici burocratici, ogni volta incassiamo lo strapotere delle banche.
Michela, da Basiglio
Michela, da Basiglio
Risposta ADUC
Purtroppo, la normativa consente alle banche di variare le condizioni con un semplice annuncio in Gazzetta Ufficiale e, al cliente, tramite la prima comunicazione utile (come l'estratto conto). Sui costi di trasferimento da una banca all'altra e' stata aperta un'indagine dell'antitrust: clicca qui Sono studiati apposta per far desistere i clienti, e nel frattempo gli aumenti continuano. Cambiare banca anche sopportando i costi e le procedure, pero', serve a far capire che non si e' disposti a subire. Puo' confrontare i costi ed i vari servizi sul sito clicca qui
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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