Stop loss su azioni erroneamente partite

Cara ADUC, sono un trader non professionista e mi avvalgo del sito di una banca on line, che offre con un' apposita piattaforma a pagamento on line la possibilita' di effettuare delle vendite automatiche di titoli quando il valore dell' azione supera un certo valore (take profit) oppure scende al di sotto di una soglia impostata dall' utente (stop loss). Il giorno 5 Maggio 2005 avevo in portafoglio una discreta quantita' di azioni IFIL ed avevo impostato un valore di 5,15 Euro come soglia di vendita nel sistema automatico. In quel giorno il valore dell' azione, come ho potuto verificare dai diagrammi presenti sullo stesso sito della banca e nella tabella delle variazioni giornaliere del titolo, non e' mai andato sotto la soglia dei 5,20 Euro. Nonostante cio' il sistema ha effettuato una vendita al prezzo di 5,12 Eu delle mie azioni procurandomi un notevole danno economico, anche perche' dopo la vendita il valore delle azioni risultava essere 5,26 Eu. Alle mia telefonata di spiegazioni, registrata all' Help Desk della banca, mi e' stato detto che, a verifica, anche se il diagramma del sito non mostrava il valore di 5,12 Eu, in effetti questo valore era stato raggiunto e che quindi era tutto regolare. Non mi sono accontentato della risposta ed ho inviato una e-mail chiedendo di fornirmi dei dati precisi e dei riscontri verificabili sui valori raggiunti dal titolo IFIL e le assegnazioni delle priorita' di esecuzione delle vendita nel book di contrattazione. Ad oggi non mi e' stata fornita nessuna risposta. Io credo che quando sono presenti degli stop loss, vengano effettuate delle massicce vendite di azioni in modo da far scendere istantaneamente il valore al di sotto dello stop loss e lucrare quindi sull' acquisto a basso prezzo. Si puo' chiedere un' azione legale (ed in questo caso a chi rivolgersi) per vedere tutelati i propri interessi? Grazie per l' attenzione e per una vostra risposta.
Gerardo, da San Giorno