Sto andando al Corecom e ho un po' timore

Cara Aduc vorrei sapere dei consigli per andare al Corecom senza fare strafalcioni. Avevo richiesto a dicembre il passaggio dal mio attuale gestore Tiscali a Infostrada la richiesta e' stata fatta telefonicamente nonostante sollecito telefonici avevo inviato una raccomandata di messa in mora MA SENZA RICEVUTA DI RITORNO DOPO 15 GG HO RINVIATO UNA SECONDA RACCOMANDA TA DI MESSA IN MORA DICENDO CHE MI SAREI RIVOLTO AL CORECOM NESSUN CONTATTO, DOPO QUESTA MIA RACCOMANDATA MI E' ARRIVATA UN EMAIL DICENDO CHE NON POSSONO ATTIVARMI LA LINEA PER PROBLEMI NELLA MIA CENTRALE?? COSA FALSA VISTO CHE ALTRE PERSONE NEL MIO STESSO PALAZZO SONO ANDATI AVANTI MI CHIEDO ORA HO SPEDITO LA DOCUMENTAZIONE AL CORECOM SPEDENDO CONTESTUALMENTE DOCUMENTI COPIE RACCOMANDATE E LETTERE SCRITTE A WIND HO POSSIBILITA' DI VINCERE O OTTENERE QUALCOSA. Spero di non fare figuracce e di non perdere tempo, inoltre quanto dovro' pagare per il Corecom
Alessandro, da Grottaferrata (RM)