Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Stivali difettosi

7 marzo 2009
Domanda 7 marzo 2009
Il 12 febbraio 2009 ho acquistato un paio di stivali usufruendo dei saldi ma gli stessi non assolvono alla loro funzione poiché, nonostante indossati pochissime volte (tre) vi si infiltra l'acqua bagnando i piedi e rendendo disagevole la loro calzatura. Gli stivali sono da donna, di buone qualità e marca e sono costati euro 59,90 (scontati già del 30%) e non risultano, alla vista, rovinati o difettati da usura/produzione.
Ho diritto a chiedere il rimborso?
Posso contestare l'addebito al commerciante?
Se si, qual è la procedura da seguire in caso di rifiuto di rimborso da parte del commerciante per tutelare i miei diritti?
L'occasione è gradita per porgere distinti saluti
Patrizia, da Campobasso (CB)

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