Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Stesso numero per due utenze

3 dicembre 2009
Domanda 3 dicembre 2009
Buongiorno volevo esporre il mio problema, sono un cliente FASTWEB dal 2002 e da circa un mese la TELECOM ha assegnato il mio stesso numero di telefono ad un bar adiacente alla mia abitazione, creando enormi disagi (se chiamano da una linea TELECOM risponde il bar invece dalle altre linee posso rispondere io). Dopo numerose telefonate sia a TELECOM che a FASTWEB, la TELECOM dice che la fastweb gli ha venduto il numero invece FASTWEB dice che io ho rinunciato al numero nel 2003. Come mi devo comportare a chi mi devo rivolgere? Cordiali Saluti
Maurizio, da Roma

Risposta ADUC
chi le fornisce il servizio è Fastweb, dunque riteniamo che debba chiedere a questo gestore l'eliminazione degli ostacoli che impediscono il pieno godimento del servizio, pena la risoluzione del contratto de il risarcimento del danno. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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