Stereo Hi-Fi Philips perennemente guasto

Vi scrivo per segnalarvi la mia esperienza,davvero deludente,con Philips.
Circa un anno fa acquistai questo Hi-Fi "MCM772/12.
Appena aperta la confezione notai subito che lo sportellino del cd era bloccato così portai lo stereo nel centro assistenza più vicino Philips (sono di Milano) che lo aggiusto'.
Premetto che lo stereo lo teniamo in sala e quindi lo usiamo davvero poco.
Dopo qualche mese, di cui utilizzo effettivo davvero esiguo, lo stereo inizia ad avere problemi nella lettura dei cd che saltano, portato in assistenza viene sostituita l'ottica del cd.
Dopo una settimana il volume dello stereo in ascolto risulta bassissimo, riportato in assistenza viene tenuto 2 settimane dopo le quali mi dicono di aver aggiustato il guasto dovuto all'alimentazione.
Ora a distanza di una settimana mi si ripresenta il problema che i cd saltano.
A questo punto la mia pazienza è davvero al limite, non so se essere più deluso dalla qualità Philips dei prodotti o dalla sua assistenza.
Una cosa è certa l'Hi-Fi è stato più tempo in assistenza che in casa nostra per essere utilizzato.
Cosa posso fare, riportarlo in assistenza mi sembra ridicolo, vista la loro incapacità.
Esiste una possibilità di farsi sostituire lo stereo con uno nuovo, visti i continui evidenti difetti di questo?
Federico, da Milano (MI)