Stanza con bagno in comune

Ho prenotato l'albergo "HOSTAL GAT RAVAL" (Barcellona) in data 6 settembre tramite il sito Booking.com, per una vacanza dal 31 Ottobre al 2 Novembre, al momento della prenotazione il sito, e anche la conferma delle stanze, non hanno segnalato che si trattava di una stanza con "bagno in comune" come invece veniva segnalato per tutti gli altri alberghi, (ricontrollando oggi però la formula "bagno in comune" è stata aggiunta) ho quindi prenotato la stanza pensando che ci fosse il bagno privato (anche perchè c'erano tanti altri hotel con disponibilità di stanze col bagno in comune ad un costo minore che non ho preso in considerazione).
Non sapete che sorpresa dopo il viaggio e una mezz'ora tra metro e passeggiata per trovare l'albergo (che è effettivamente un po' nascosto per chi non conosce la zona) arrivare e venire a conoscenza della mancanza del bagno in camera e sapendo, in più, che con soli 10 euro aggiuntivi, rispetto a quanto pagato per le stanze, avremmo potuto prendere la stanza superior, ma che purtroppo l'hotel era al completo.
Naturalmente il tutto contornato dal fatto che Barcellona era al completo a causa del ponte del 1 Novembre e che comunque non avremmo potuto cambiare hotel nemmeno volendo.
Questa mancanza di professionalità da parte di un sito importante come "booking.com" è inqualificabile, per di più nei confronti di chi si è mosso con tanto anticipo e che quindi avrebbe potuto scegliere di pernottare, in data 6 Settembre, in qualunque altro hotel di Barcellona anche spendendo qualcosina in più pur di avere il bagno in camera.
Il reclamo mi sembra legittimo, ma non so come muovermi.
Attendo la vostra risposta
Grazie mille.
Antonella, da Roma (RM)