Spostamento cavo Telecom

Gentile Aduc, dopo diversi mesi sono riuscito ad ottenere lo spostamento di un cavo Telecom che passava sopra la mia proprietà, a tal fine, prima che iniziassero i lavori, ho fatto un bonifico di circa 500,00 euro. Non mi dilungo nel raccontarvi quante telefonate dopo aver fatto il pagamento affinchè venisse effettuato lo spostamento, a distanza di altri 2 mesi circa mi vedo arrivare un'altra fattura di oltre 50,00 euro a saldo dello spostamento senza motivare l'ulteriore addebito. Ho provato a chiamare il 187 con i riferimenti della fattura, non sanno nulla, ho inviato fax sia a Firenze che a Trieste nessuna risposta, chiamando il numero verde l'operatore automatico fornisce come unica soluzione quella di inviare un fax. A breve la fattura sarà in scadenza, devo per forza pagarla senza conoscere le motivazioni? Ho avuto un contatto telefonico con l'ufficio di Mestre, la persona che aveva seguito la pratica e che prima di fare il lavoro continuamente chiamavo per sollecitare, non ne sa nulla e anzi mi dice che se avessero utilizzato materiale aggiuntivo rispetto a quanto preventivato, cosa che non è stata fatta, potevano evitare di inviarmi un ulteriore fattura.
Come mi devo comportare? Nel mio fax, che spero abbiano ricevuto, ho indicato che ritengo non applicabile l'ulteriore addebito senza motivarne i costi e che ritengo sospesi i termini di pagamento fino a loro esauriente risposta. Possono applicarmi gli interessi?
GRAZIE
Luciano, da Dolo (VE)