Spostamento cavi Telecom

Cavo telefono che passa sopra un terreno edificabile.
La storia inizia a Maggio 2007 quando chiediamo a Telecom di fare un sopralluogo per spostamento cavi telefonici.
Iniziano i lavori a Giugno 2007.
Il sopralluogo avviene a Settembre 2007 con molti solleciti.
Il tecnico telecom fornisce istruzioni per poter passare tubo interrato e installazione 3 pozzetti.
A novembre 2007 Invitiamo telecom ad intervenire per spostamento cavi visto che il lavoro a ns. spese è stato eseguito.
Molti solleciti da Novembre 2007 ad oggi, ma nessun spostamento è stato eseguito.
Oggi abbiamo dovuto sospendere i lavori visto che il muro della casa è arrivato all'altezza del cavo telefonico.
Quanto tempo la ditta dovrà rimanere ferma?
Come devo fare?
Saluti.
Mirko, da Filecchio (LU)