Spostamento cavi e impianti Telecom Italia. Cosa fare se T.I non risponde e si ha urgenza?

L'avvio dei lavori a una casa di mia proprietà (interessata dal crollo della trave centrale del tetto) è ostacolato dagli impianti Enel e Telecom Italia che gravano su due facciate e che servono altre case. I cavi Enel interessano sia la facciata sud sia ovest, dove sono stati agganciati al muro insieme ai cavi T.I., della quale è presente anche una centralina.
L'08/02 avvio pratica di Manutenzione Straordinaria e il 13/02 invio i fax a Enel e T.I.
Se a maggio trovo un accordo con Enel, da T.I. ho ricevuto solo il preventivo.
Il 13/02 noto che la centralina T.I. (non accessibile autonomamente dal personale T.I.) era stata sostituita a mia insaputa e il 14/02 invio fax di reclamo allegando foto dell'impianto prima e dopo la sostituzione.
Il 18/02 il tecnico T.I. fa il sopralluogo, offro un posto per posa di palo e mi riferisce che avrebbe fatto il possibile per far passare l'intervento in gratuità.
Il preventivo T.I. del 05/03 ammonta a 2531,68 euro esclusa iva.
Il 29/03 invio via fax, pec e raccomandata a/r una lettera in cui cito gli artt. 90 e seg. del Codice delle Com. Elettroniche d.lgs. 259/2003. Do il 30/06 come termine e minaccio di addebitare alla stessa T.I. tutte le spese derivanti dal ritardo dello spostamento.
Allego copia della Manutenzione Straordinaria e copia delle visure pregiudizievoli da Conservatoria.
Il 29/04 invio sollecito via fax, pec e racc. a/r: chiedo un numero telefonico diretto del referente tecnico e ribadisco quanto scritto in precedenza.
Per la sostituzione dell'impianto T.I. a mia insaputa, il 10/05 presento querela per violazione di domicilio in Procura.
Il 03/06, scaduto il preventivo T.I., invio una nuova richiesta di spostamento via fax, pec e racc. a/r: scrivo che non è la mia prima richiesta e riporto quanto già detto in precedenza; scrivo che io non sarò in alcun modo responsabile di ogni e qualsiasi situazione che dovesse direttamente o indirettamente andare a carico delle infrastrutture della stessa T.I. in fase di lavoro da parte di Enel (entro 60 gg) e minaccio di addebitare tutte le spese derivanti dal ritardo dello spostamento. Allego comunicazioni intercorse e foto degli impianti.
Il 03/07 invio ancora una nuova richiesta di spostamento: ribadisco tutto quello già scritto in precedenza e scrivo inoltre che “I fili e le condutture, i cavi e i ganci possono essere appoggiati sul muro dell’utente soltanto ai fini della fornitura del servizio all’abitazione dello stesso, [...]” (art. 121, penultimo comma, R.D. n. 1775/1933, ripreso dal D.P.R. n. 156/1973). Minaccio di addebitare tutte le spese derivanti dal ritardo dello spostamento, compresi i danni a carico dell'immobile, con invio di copia delle fatture a prova delle spese sostenute di cui avrei chiesto rimborso alla stessa T.I.
Allego sempre comunicazioni intercorse.
Allego a voi tutte le comunicazioni con Telecom.
Nella speranza di ricevere sostegno e di poter a mia volta aiutare qualcuno, ringrazio in anticipo e porgo Cordiali Saluti.
Ambra, da Carrara (MS)