Spostamento biglietti aereo

in data 1/7/2009 ho acquistato sul sito della compagnia aerea AirAlgerie due biglietti per adulti e un bebè, scelto data e ora (30/7/2009) ho pagato con la carta di credito, circa dopo 36 ore ho subìto un infarto e sono stato ricoverato d'urgenza e in meno di 24 ore mi sono ritrovato operato di angioplastica con inserimento di stent in entrambe i lati del cuore, quindi per motivi di salute sto rinviando le date del viaggio, scegliendo, secondo il parere dei medici un volo per metà settembre, questo volo con le stesse modalità costa circa il 50 x100 in meno eppure la compagnia, non solo non vuole rimborsare la cifra in più, ma chiede 50 euro di penalità a persona per il cambio di data, pur essendo a conoscenza dei motivi di tale spostamento. Chiedo se tutto ciò è regolare da parte della compagnia aerea?
Giovanni, da Roma (RM)