Cara ADUC
Spese spedizione bolletta telefonica
Domanda
24 gennaio 2009
Buonasera,
il gestore telefonico (Wind-Infostrada) mi invia fatture con addebito di ¤ 0,50 come "costo di spedizione del conto telefonico". Posso non pagare questo importo considerato che è illegittimo tale addebito?
Cordiali saluti
Neva, da Vizzolo Predabissi (MI)
il gestore telefonico (Wind-Infostrada) mi invia fatture con addebito di ¤ 0,50 come "costo di spedizione del conto telefonico". Posso non pagare questo importo considerato che è illegittimo tale addebito?
Cordiali saluti
Neva, da Vizzolo Predabissi (MI)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione:
clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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