Cara ADUC
Spese non giustificate sul conto corrente bancario
Domanda
12 aprile 2005
La mia Banca Il Credito Cooperativo di Salara (RO), ogni tre mesi mi sottrae dal mio conto corrente? 29-30 sotto il nome di Spese. Ho chiesto spiegazioni al Direttore della mia Filiale, mi dice che è il Credito Cooperativo di Rovigo che fa queste operazioni e che non è colpa sua! Mi sembra un furto cosa posso fare per ottenere chiarezza? Grazie. Cordiali saluti.
Risposta ADUC
Che non sia colpa del direttore e' probabile, ma il direttore sta li' anche per spiegare ai clienti cosa accade al danaro depositato. Il direttore, quindi, deve spiegare in maniera analitica la natura dell'addebito. Ricordo che ogni spesa e condizione deve essere indicata nei FIA, fogli informativi analitici, obbligatoriamente presenti in agenzia, e quindi puo' verificare all'istante se quelle spese sono legittime.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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