spese disattivazione telefonia fissa

Ho letto la Vostra risposta al quesito “Il mio gestore mi chiede XX euro per il recesso anticipato. Ma le penali non erano state abolite?” ma non sono sicuro di aver capito bene cosa fare. L’informazione che avrei avuto da pagare 65 € per la disattivazione del telefono fisso (senza migrazione ad altro gestore), l’ho avuta solo con l’invio ordinario della bolletta telefonica del 05.03.2011 tra le varie comunicazioni tra le quali non l’avevo all’epoca notata! La disdetta l’ho inviata il 09.01.2012.
Nel caso specifico, posso ignorare la richiesta (ripetutami per iscritto con invio ordinario il 30.03.2012 e con due recenti telefonate)? O devo invece fare lettera di messa in mora chiedendo la giustificazione dell’importo richiesto?
NB Prometto di contribuire al più presto per la vostra utile attività.
Tiziano, da Villafranca Di Verona (VR)