Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Spese chiusura fastweb

22 luglio 2010
Domanda 22 luglio 2010
Buongiorno in data 14.07.2010 ho inviato 4 raccomandate come previsto dal mio contratto fastweb per dare disdetta del medesimo.
Il testo di queste raccomandate di disdetta ve l'ho mandato ieri e non sto a rimandarvelo perchè corretto, inoltre si avvale della legge di bersani art. 40/2007.
Avendo ricevuto una telefonata 2 giorni fa da un operatrice fastweb che mi ha comunicato che mi saranno addebitate €96.00 per la chiusura del contratto assieme all'ultima bolletta fastweb, vi ho scritto ieri per sapere come mi devo comportare visto che abbiamo l'addebito in conto se non possiamo fare nulla per evitare questo, e voi mi avete gentilmente e tempestivamente risposto questo:
Risposta:
Gentile xxxx,
avvisi la banca di bloccare l'addebito. Se le dovesse arrivare la richiesta di pagamento da parte del gestore, risponda con lettera racc. a/r di diffida richiamando la normativa Bersani e le linee guida dell'Agcom:
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti+stato+dell_13961.
A questo punto vi devo chiedere un ultima cosa. Visto che probabilmente ci manderanno da quello che ho capito un ultima bolletta gia comprensiva di questi 96 euro di chiusura. Noi cosa dobbiamo fare, far bloccare il rid dalla nostra banca anche se una parte del rid sarebbe da pagare e un altra (i 96 euro) no?? In questo caso? Non vorrei poi passare dalla parte del torto per non aver pagato l'ultimo mese e mezzo.
Vi ringrazio.
Alessandra, da Bologna (BO)

Risposta ADUC
se on fosse possibile pagare la parte delle bolletta corretta, non appena ricevuta la fattura, invii la raccomandata ar di messa in mora richiedendo le istruzioni per pagare.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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