Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Spese bancarie

7 ottobre 2008
Domanda 7 ottobre 2008
Faccio riferimento alla Vostra email del 26/07/2008 in cui avevo chiesto un Vostro parere.
In breve... Ho effettuato dei prelievi bancomat e ho notato che la banca mi ha addebitato ¤ 2,10 per ogni prelievo (in totale due prelievi ¤ 4,20). Ho contestato la cosa alla mia Banca che mi liquidava sostenendo che il problema era mio (il bancomat si è smagnetizzato) poi rivolgendomi alla Filiale dalla quale ho effettuato i prelievi. Il direttore della suddetta filiale ha giustamente preteso una richiesta che ho fornito a mezzo fax con allegato le ricevute dei prelievi. Io sostengo che il lettore bancomat fosse difettoso perchè prelevando successivamente da altre filiali e qualche volta dal solito bancomat della stessa Filiale non ho avuto addebiti ulteriori. Nonostante siano passati più di 2 mesi dalla mia richiesta di rimborso di ¤ 4,20 il Direttore della filiale più volte contattato non sa darmi una risposta perchè lui stesso non la riceve dai Servizi Interbancari.
In settimana mi sono accorto che il Bancomat mio ha dei problemi... non funziona correttamente e lo devo restituire.
Volevo fare la raccomandata con la messa in mora ma non vorrei che ora che devo cambiare il bancomat si confermasse la loro teoria e cioè che difetti il bancomat... io ho tutte le ricevute dei miei prelievi dove non si è mai riscontrato difficoltà. Posso ugualmente pretendere il rimborso dimostrando che all'epoca il bancomat ha sempre funzionato allegando anche fotocopia del bancomat che dimostra che sono un cliente del gruppo MPS? Ho letto dalla scheda pratica della messa in mora che gradite oltre che contributi anche francobolli... posso inviarveli... e a quale indirizzo?
Resto in attesa di una Vostra gradita risposta...
Gabriele, da Camaiore (LU)

Risposta ADUC
anche se il problema risultasse originato dal suo bancomat, riteniamo che la banca le debba restituire gli importi (anzi, e' una sorta di ammissione di colpa). Proceda dunque con la racc. a/r di messa in mora:
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