Spendibilità buono spesa

Per Natale mi hanno regalato un paio di scarpe. Purtroppo mi stavano strette e così mi sono recata al negozio per cambiarle. Il mio numero non c'era e mi è stato fatto un buono acquisto di pari valore da spendere entro un anno dall'acquisto. Ieri mi sono recata nuovamente nello stesso negozio e ho trovato un paio di scarpe carine. La commessa mi dice che ero stata pure fortunata in quanto erano già scontate e con l'importo di quel buon potevo comprarne due paia.
All'arrivo alla cassa, invece, la responsabile del negozio mi dice che dovevo pagare il prezzo pieno in luogo di quello scontato che era stato già modificato sulla scatola in quanto io spendevo il mio buono acquisto. Mi sembra una cosa un po' assurda. Potete darmi un vostro parere??? Se mi è stato fatto un torto come posso fare per andare al negozio e far valere i miei diritti???
Antonio, da Melzo (MI)