3 spende milioni per acquisire nuovi clienti, ma non riesce a gestire quelli che ha

Ho sottoscritto un abbonamento pawerfull con gestore tre comprensivo di telefonino pagato 250 euro come attivazione. Visto il forte ritardo nella consegna dopo 45 gg. dalla sottoscrizione chiamo il 139 e a seguito dell'impossibilita' a garantirmi una data di consegna decido di inviare una raccomandata di disdetta del contratto. Dopo 2 gg. mi viene recapitato il telefono con la relativa sim, decido ti tenere il tutto e avviso il 139 della revoca della disdetta. Mi chiedono una conferma via fax, inviata chiedo conferma di ricevimento al 139, tutto ok. Dopo un 50 gg. mi chiudono la linea senza motivo e alla mia richiesta di motivazione al 139 mi viene detto che e' un errore ma non riescono ad riattivare la linea e devo attendere una loro chiamata. Dopo svariati solleciti telefonici via fax via e-mail dopo 30 gg. vengo contattato, alla mia richiesta di restituzione del telefono/sim e di seguito la emissione di nota di accredito del costo del telefono attivazione iniziale, mi viene detto che sarei stato ricontattato dopo una verifica. Ad oggi dopo circa 40 gg. dall'ultimo contatto e dopo aver sollecitato diverse volte aspetto ancora e nel frattempo mi hanno fatturato anche il costo di recesso anticipato. Cosa devo fare? La fattura include anche la linea intrenet. data3 card che utilizzo e vorrei mantenere, quindi non posso non pagarla. Il telefono non piu' utilizzato lo rendo o aspetto? Pazzesco spendono milioni in pubblicita' per acquisire nuovi clienti e non riescono a gestire quelli che hanno. Grazie.